こんにちは！チャレンジャーベースアカデミーの教育実習生（インターン）のRAIKIです。

今回ご紹介する企業は、外回り営業のラストワンマイルを革新する会社“UPWARD（アップワード）”です。

先日UPWARDのエンタープライズ営業部部長の川村さんが営業教室をオンラインで開催してくださったので、記憶に新しい人もいるのではないでしょうか。トミオを驚かせた怪物営業が在籍するUPWARDとは、一体どんな会社なんでしょうか。

僕も興味津々です。一緒に見ていきましょう！

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チャレンジャーベース的オススメポイント

1. 外資で圧倒的な成果を出してきた役員や営業責任者と一緒に営業できる！
2. コア技術を持つ、外回り営業にとっての助け船！
3. 日本発のグローバルSaaS企業になるべく、挑戦中！

サマリー

• 設立年：2002年
• 従業員数：104名（2024年7月現在）
• 所在地：東京都千代田区丸の内 1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26階
• 支社：関西・シンガポール
• 資本金：1億円
• 公式ウェブサイト：https://corp.upward.jp/

創業経緯・事業内容

創業経緯

UPWARDの創業者である金木竜介氏は、LBS（位置情報サービス）やGIS（地理情報システム）に強い興味を持ち、Web技術とGISを組み合わせることで「空間認識の共有」が簡単に実現できると考えました。
このアイデアをビジネスに活かし、社会に貢献するため、試行錯誤を重ね、CRM（顧客関係管理）と融合させた新たな営業DXを完成させました。

事業内容

続いて、事業内容を見ていきましょう！
会社名にもなっている同社のプロダクト”UPWARD”は外回り・訪問営業のDXを推し進めることに挑んでいます。
そのサービスの主な機能は、①顧客データを貯める、②顧客データを活かすの2つです。

①顧客データを貯める

機能一覧としては以下の機能があります。

• 滞在記録の自動検知
• オート電話記録
• かんたん報告＆管理
• 音声入力
• 業界マップ連携
• チャット連携

この中でも滞在記録の自動検知機能がUPWARDの特徴です！仮想的な地理的境界線「ジオフェンス」とUPWARDの技術を活用し、より高精度な滞在の自動検知を可能にしています。

②顧客データを活かす

• ダッシュボード
• 顧客カルテ
• 顧客マッピング
• プッシュ通知
• 周辺検索
• ルート検索

UPWARDではデータを活かす機能も充実しているみたいです！
特に、顧客マッピング機能を活かすことで行くべき先へ戦略的な訪問活動を実現することができます。

日本発のグローバルSaaS企業

UPWARDは2023年7月にシンガポールに海外初の拠点を開設したことを発表しました。

資金や人材などのリソースが限られているはずのスタートアップ企業が海外進出を決めたのには3つの理由があるそうです。

①グローバル市場という可能性

UPWARDが提供している位置情報技術×CRMのモバイルサービスは、今世界規模で市場成長を見せているSFA市場（Sales Force Automation Market）やSEP市場（Sales Engagement Platform Market）に該当します。東南アジアでもモバイルデバイスのビジネス利用が急速に進んでいることから、モバイルに特化したUPWARDのサービスへのニーズが今後強まっていくと予想しているそうです。

②提供パートナーの存在

UPWARDは日本においてSalesforce社やMicrosoft社と協業してお客様にクラウドサービスを提供していますが、グローバルに展開するSalesforce社もMicrosoft社もシンガポールに進出しています。これまで日本でともに事業を展開してきたパートナーと海外でも挑戦できるというのは相当心強いですよね！

③人と人が直接会うことで生まれる価値

UPWARDの提供している位置情報技術を用いたサービスは日本の文化や慣習を超えてどの国でも通用する技術だという自信。そして、なにより人と人が直接会ってこそ生まれる”共感”には、どんな時代でも変わることのない価値があるとするUPWARDの揺るがない軸が海外進出を決めた大きな理由だそうです。

参照：UPWARD公式note

ビジョン・ミッション

ビジョン：「Go Smarter, Anywhere」

全ての場所・モノ・人に存在する位置情報とCRM（ビジネスにおける人との関係性情報）を掛け合わせたUPWARDを持っていることで、いつでもどこでも快適に働けるようになる世界の実現を目指しているそうです！

ミッション：現場のラストワンマイルを革新する

そして、UPWARDによってあと一歩が届くようになった営業パーソンによってより創造的な世界が作り出されていくこと。そんな未来を実現することがUPWARDのミッションだなんてとても素敵ですよね！

導入事例

株式会社クボタ：国内販売会社全13社に導入し顧客接点を大幅に向上！

クボタは世界有数の農業機械メーカーであり、農家に寄り添い、ニーズに合った農業機械を開発することで、世界の農業を支えています。

導入前の課題

• 事務作業や管理業務に時間が割かれて、営業時間が短くなっていた
• プロ農家へのリソースを割くために効率的な訪問が求められていた

導入後効果

• 朝礼や日報のために朝出勤せず、朝から営業に行けるようになった
• 営業とサービススタッフの連携が良くなり、対応も早くなった
• 訪問状況を地図上で可視化することで、活性化や効率化に繋がった

参照：UPWARD導入事例

営業のラストワンマイルである顧客との生のやりとりを、活性化・効率化することに成功している素晴らしい事例ですね！

株式会社クレハ：ラウンダーの負荷を軽減し、メーカーと実店舗のコミュニケーションを深化。

株式会社クレハは「NEWクレラップ」をはじめとする家庭用品などを開発、販売する会社です。また、ラウンダーは自社商品の売り上げを促進するために、営業担当者に替わって店舗を巡回する人のことを指します。

導入前の課題

• 日報を書くのに30分以上かかっているラウンダーが4割近くいた
• 自宅に帰ってから日報を書いているラウンダーが9割以上

導入後効果

• 報告にかかっていた時間が平均20分から7分へと13分削減！
• ラウンダーと営業の情報共有が効率的になった
• ラウンダー「自分の時間が持てるようになり、夕飯のおかずが1品増えた」

UPWARDを導入したことによって営業との現場のギャップがなくなっただけでなく、ワークライフバランスの向上にも繋がったみたいですね！

福利厚生・職場環境

福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 資格支援制度あり
• フレックスタイム
• 産休・育休制度
• リモート勤務可能

これは、限られた時間の中でどれだけのパフォーマンスを出すか？を常に考えているからこそ実現できる、働き方というよりも、もはやUPWARDのカルチャー。

UPWARDワークライフバランス

このように、福利厚生に関してもWorkとLifeのサイクルがしっかりと考えられた内容になっているようです！！

職場環境

基本情報

• 本社住所：東京都千代田区丸の内 1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26階
• 従業員数：104名（2024年7月現在）
• オフラインワークとリモートワークのハイブリッド型

また、UPWARDは、幹部層にセールスフォース・ドットコムでの最短昇進記録（在籍当時）を持つ石田正樹氏をはじめとする、大手外資や金融機関出身者が多く、若手にとって成長できる環境が整っているそうです！！

記事冒頭で紹介した川村さんもそうですが、営業のトップスターが集まるUPWARDで働くことで、営業スキルを磨くことができそうですね！

参照：UPWARDニュース

給与情報

給与情報も確認しておきましょうか。同社の求人情報のページで同社のオープンポジションが確認できるようになっていますが、たとえばアカウントエグゼクティブ職は400万円〜700万円＋インセンティブとなっており、経験と実績で評価してもらえる環境があるみたいですね。

採用情報

キャリア採用

給与情報のところでも引用しましたが、UPWARDの採用情報のページはこちらです。
UPWARDではインサイドセールスをはじめとする営業部門からエンジニア職まで幅広く募集しているようです！

弊社チャレンジャーベースはエージェントとしてUPWARDさんを近い距離でご支援していますので、詳しい情報や話を聞きたいという方はぜひ学長トミオにご相談ください！！

チャレンジャーズアカデミーとは

最後までお読みいただきありがとうございます！
営業のラストワンマイルを革新するUPWARDの魅力が伝わったでしょうか。

弊社、チャレンジャーベースでは、学長トミオによるキャリア相談を行っております。具体的な転職相談から、「最近この業界はどうなの？」のようなふわっとした内容でも大丈夫です。相談はもちろん無料ですし、今回紹介したUPWARDについても詳しく話を聞けます！少しでも気になった方はこちらからお問い合わせください。